27. ICV radionica održana je u petak 5.7. u Kontroling centru Kognosko. Tema je bila:
Activity based costing za potporne/zajedničke službe
Fokusirali smo se na velike količine fiksnih troškova koje se javljaju u mnogobrojnim službama potpore (računovodstvo, financije, HR, IT, Kontroling, pravna služba…… isl.), te pozabavili metodama za analizu njihove učinkovitosti i produktivnosti, te kvalitetno upravljanje.
