Praktična menadžerska akademija

Cilj ovog modula je upoznavanje sa različitim stilovima komunikacije i odnosa unutar organizacije, te sagledavanje kako to utječe na druge i kako se time može upravljati. Zadatak je prepoznati različite stilove komunikacije i odnosa šefova, kolega, suradnika, kupaca, različitih dionika, te uspostaviti svrsishodan odnos prema različitim profilima svojih sugovornika. Prije početka prvog modula polaznici će on-line izraditi vlastiti profil (npr. Emergenetics®).
Polaznici će se upoznati sa osnovama “Organizational Behavior (OB). Uz praktične i zanimljive vježbe te izmjenu iskustva sa predavačima (vlastiti case predavača iz prakse )
Slijedi obrada I pojašnjenje profila. Polaznici će biti vođeni kroz proces otkrivanja svog profila, koji će pružiti neuro-znanstvena tumačenja prirodnog stila komunikacije i odnosa te potencijala za poboljšanje, ali polazeći od koncepta da ne postoji stil koji je bolji od drugih.

Cilj je prepoznati okvire upravljačkog djelovanja unutar organizacije (poduzeće, ustanova, udruga, javna uprava….), uskladiti vlastitu odgovornosti sa misijom i kulturom organizacije, prepoznati granice poduzetničkog i upravljačkog stila, talenta i znanja, te isto vješto kombinirati. Fizička vs pravna osoba. Misija organizacije, zakonski okviri. Pravne, porezne, financijaške različitosti unutar pravnih osoba. Izrada strategije sukladno zadanoj misiji. Poduzetništvo vs upravljanje. Upravljanje u interakciji strateškog s operativnim managementom. Strateško upravljanje – uprava, direktor, ravnatelj u interakciji sa operativnim upravljanjem (ljudski resursi, financije i računovodstvo, upravljanje kvalitetom, kontroling, upravljanje projektima, upravljanje rizicima, prodaja, marketing). Funkcioniranje organizacije – pregled ukupnog funkcioniranja. Organizacijske forme, interakcija sudionika u upravljanju i kontroli organizacijom. Hijerarhija vs linija….

Cij je naučiti upravljati osnovnim procesom funkcioniranja organizacije – procesom upravljanja. S tim u vezi neizostavno je upoznati kontroling kao menadžersku aktivnost. Svaki menadžer treba biti sam svoj kontroler i donositi informirane odluke, odnosno odluke temeljene na informacijama. Kontroleri su pri tome poslovni partneri koji mu pomažu na tom putu od podatka do mudrosti. Od strategije do ciljeva –upravljanje ciljevima. planiranje, kontroling, izvještavanje. Kako razumjeti logiku poslovanja i koje su informacije za to presudne. Kako u velikoj količini podataka vidjeti big-picture. Operativni kontroling – kako održavati poduzeće i organizaciju u fit-formi, kako malim kontinuiranim poboljšanjima osiguravati unapređenje bez potrebe za radikalnim rezovima.

Naučiti čitati financijska izvješća. Postati svjestan odgovornosti za završni račun prema zakonskim odredbama. Prepoznati zvona za uzbunu. Naučiti upravljati procesom izradom izvješća i završnog računa (stručnjacima). Upoznati poslovnog partnera čitajući njegov završni račun.

Menadžeri trebaju upravljati poslovanjem i procesima, a voditi ljude. Naučit će osnovne alate vođenja, definiranje vizije tima i razvojnih planova u svrhu postizanja misije i ciljeva usporedno s povećanjem kompetencija ljudi. Uloga osobnih stavova i pretpostavki na uspješnost vođenja.
Što znači empatično vođenje, zašto je važno i kako izbjeći zamke “popuštanja”. Konzistentnost u feedbacku i “feedback to feedforward” model. Menadžer kao coach i mentor – razlike između coachinga i mentoringa i kad je koji pristup prikladan. Osnove timske dinamike – timovi se grade na povjerenju, a ocjenjuju prema rezultatu – pet funkcija uspješnih timova (povjerenje, spremnost na konflikt, predanost, osobna odgovornost, usmjerenost na rezultat) i uloga lidera u svakoj od njih. Razumijevanje važnosti izgradnje liderstva u drugima.